Veelgestelde vragen
🌟Instructies voor het reinigen van het HEPA-filter:
1. Niet reinigen met water
Spoel het HEPA-filter niet af en laat het niet onder stromend water weken, omdat dit de filterstructuur kan beschadigen.
2.Tik zachtjes uit
Tik voorzichtig met het filter over een vuilnisbak om eventueel los stof te verwijderen.
3.Reinig met een zachte borstel
Maak het filter voorzichtig schoon in de richting van de plooien met een zachte, droge borstel.
4. Niet in de zon drogen/geen föhn
Laat het filter na het reinigen in de schaduw aan de lucht drogen (ca. 24 uur). Vermijd direct zonlicht, haardroger of verwarming.
5.Regelmatig vervangen
Zelfs bij regelmatige reiniging wordt aanbevolen om het filter helemaal schoon te maken 6 maandenOm de filterprestaties te garanderen, dient u deze te vervangen.
Hoe vaak moet ik het filter van mijn Ultenic U20 vervangen?
Wij raden aan het filter te vervangen elke 3-6 maanden, afhankelijk van de gebruiksfrequentie. Voor dagelijks gebruik in huishoudens met dieren kan een korter interval zinvol zijn.
Mijn opzetborstel draait niet meer – wat kan ik doen?
1. Reinig de opzetborstel en controleer op klitten.
2. Verwijder het haar van het draaischarnier.
3.Als de borstel nog steeds niet draait, is er mogelijk een probleem Vervanging van de borstelkopnoodzakelijk.
Welke accessoires worden aanbevolen voor het reinigen van tapijten?
Voor tapijtreiniging adviseren wij:
- Speciale tapijtborstel (met langere, flexibelere borstelharen)
- HEPA-filter (filtert de fijnste deeltjes)
- Daarnaast voor huishoudens met huisdieren Anti-mijtborstel, die ook geschikt is voor banken en bedden.
Hoe lang duurt het verzenden van accessoires?
De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van accessoires en de magazijnlocatie:
- Verzending vanuit binnenlands magazijn:3-7 werkdagen
- Verzending vanuit buitenlands magazijn: 5-14 werkdagen
De exacte status kunt u zien in uw account op „Volg uw bestelling“bekijken.










